Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Hieronder lees je hoe je een klacht bij ons meldt en wat je kunt doen als we er samen niet uitkomen.

Deze webshop wordt geëxploiteerd door: J.J.A. van Hassel, h.o.d.n. Multidiensten van Hassel en MVH Projecten · KvK 73153303 · BTW NL001116403B94 · Nobelstraat 33-8, 3846 CE Harderwijk.

Klacht melden

Meld een klacht het liefst eerst bij ons: per e-mail naar info@woningstofferingtotaal.nl, via WhatsApp op 06 46653365 of per post naar Nobelstraat 33-8, 3846 CE Harderwijk. Beschrijf zo concreet mogelijk wat er aan de hand is, het liefst met je bestelnummer en foto’s. We reageren binnen één werkdag. Een inhoudelijk antwoord krijg je binnen 14 dagen; hebben we meer tijd nodig, dan hoor je binnen die termijn wanneer je ons antwoord krijgt.

Komen we er samen niet uit?

Leidt je melding bij ons niet binnen redelijke termijn tot een oplossing, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Gratis informatie over je rechten als consument vind je bij ConsuWijzer: consuwijzer.nl.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.